Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Bietje Geluk, zoals catering, kookworkshops, private dining en de bemande verhuur van onze kookstudio. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met deze voorwaarden. We vinden het belangrijk dat alles vooraf helder is, zodat jij weet waar je aan toe bent – en wij ook.

1. Wat we doen
Bietje Geluk verzorgt:
- Vegetarische catering, voor particulieren en bedrijven
- Kookworkshops en private dining in onze eigen studio
- Verhuur van de studio voor zakelijke bijeenkomsten, altijd inclusief begeleiding

Wij leveren aan zowel particuliere als zakelijke klanten.

2. Reserveren & annuleren

Catering
- Bestellingen vanaf € 500 worden definitief na een aanbetaling van 50%.
- Voor kleinere bestellingen geldt een minimale afname van €75.
- Annuleren kan kosteloos tot 48 uur van tevoren. Daarna brengen we 50% van het orderbedrag in rekening om gemaakte kosten en voorbereidingen te dekken.

Activiteiten in de studio (zoals workshops, private dining, vergaderingen)
- Voor private dining en workshops geldt een minimaal starttarief van €495,- excl. genuttigde dranken.
- Annuleren kan tot 72 uur van tevoren kosteloos.
- Bij annulering tussen 72 en 24 uur vooraf brengen we 50% van de afgesproken kosten in rekening.
- Bij annulering binnen 24 uur wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

3. Betaling
- Betalingen verlopen, mits anders overeengekomen, via factuur.
- Bij bestellingen vanaf € 500 vragen we vooraf een aanbetaling van 50%.
- Voor overige opdrachten kan vooraf een (gedeeltelijke) aanbetaling gevraagd worden.
- Het resterende bedrag betaal je na afloop binnen 14 dagen.
- Bij te late betaling sturen we een herinnering. Daarna kunnen wettelijke rente en administratiekosten in rekening worden gebracht.

4. Overmacht
Soms zitten dingen tegen: stroomstoringen, pandemieën of andere onverwachte omstandigheden buiten onze invloed. In zulke gevallen doen we er alles aan om samen een passende oplossing te vinden – bijvoorbeeld door te verplaatsen of aan te passen.

Omdat Bietje Geluk een eenmanszaak is, kan het ook gebeuren dat ik door ziekte of overmacht zelf niet in staat ben om de opdracht uit te voeren. Ik doe mijn best om vervanging te regelen of een alternatief te bieden, maar dat kan ik niet garanderen. In zo’n geval mag de opdracht kosteloos worden geannuleerd en wordt een eventuele aanbetaling teruggestort. Verdere schade of kosten worden niet vergoed.

5. Aansprakelijkheid
- We gaan zorgvuldig met alles om, maar als je tijdens een activiteit schade veroorzaakt aan onze spullen of locatie, dan stellen we je daar aansprakelijk voor.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen van jou of je gasten.

6. Allergieën & dieetwensen
Laat het ons tijdig weten als er allergieën of dieetwensen zijn. We doen ons best om hier rekening mee te houden. Bietje Geluk is echter geen allergenenvrije keuken, dus we kunnen geen 100% garantie geven dat er geen kruisbesmetting plaatsvindt.

7. Tot slot
Door een bestelling te plaatsen of een activiteit te boeken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Heb je nog vragen of wensen? Laat het vooral weten, we denken graag met je mee.